Dat kan persoonlijker en makkelijker!

De mussen vallen nog van het dak buiten in September. Maar de jaarlijkse onderhoudsbeurt van onze verwarmingsketel staat weer voor de deur. Tegenwoordig ontvangen we in plaats van een brief, een mail met de afspraak.  Het onderwerp van de mail is “Werkbon 1819500 Jaarlijks onderhoud voor familie van de Noort”. Hé, ze kennen ons, denk…

Tea please! Green, just green!

Wil je koffie, cappuccino, espresso? Thee graag. Liefst groene. Echt groene zonder citroen of andere smaak.   Als échte theeliefhebber geniet ik van losse thee, verse gember thee of bijzondere merken. Thee die niet alleen qua smaak een beleving is, maar die ook mooi vormgegeven zakjes heeft. Het toppunt van theebeleving vind ik een theepotje.…

Rij mono!

Met deze campagne wil de overheid aandacht vragen voor het pure autorijden. Door je aandacht op één ding – namelijk de weg – te houden ben je minder snel afgeleid en dat voorkomt gevaarlijke situaties. Heb je die borden al eens gezien? Kun jij lezen wat erop staat? Ik kan ze niet lezen. Staat er…

Over de top?!

Ik heb besloten een blogserie te starten over klantbeleving. Ik vind het leuk om te schrijven. Mijn voelsprieten met betrekking tot klantbeleving staan continu aan. Of het nu een goede of slechte ervaring is. Noem het beroepsdeformatie. Ik deel die ervaringen graag, omdat ik vind dat het allemaal veel beter én leuker kan. Maar ook…